Ei amiga!
Um dos nossos ideais é fazer com que você tenha uma excelente experiência desde o momento de entrada em nosso site até o momento final da chegada do seu produto, da hora de usá-lo.
E com isso, nessa página iremos te mostrar nossa política de trocas e devoluções para você ter um pós compra tão incrível quanto o ato de garantir o seu look novo!
ATENÇÃO: NÃO REALIZAMOS TROCAS/DEVOLUÇÕES DE PEÇAS PROMOCIONAIS.
Solicitações de trocas são aceitas somente até 7 dias após o recebimento da peça.
O produto deve estar com a TAG (etiqueta da peça) fixada.
O produto não pode estar com nenhum indício de uso, sendo estes: odor, manchas, ou qualquer avaria que decorra do uso.
O produto deve ser enviado preferencialmente no mesmo saquinho de envio da loja, para que o cliente não arque com custos adicionais. Caso o cliente tenha perdido ou jogado fora, ele pode enviar em outra embalagem de sua preferência, porém, a loja não arca com os custos da embalagem.
Solicite sua troca através do canal abaixo e fique atenta em seu e-mail de cadastro para atualizações da sua solicitação.
https://mfstoregirls.troque.app.br
DEVOLUÇÃO/ESTORNO
Após realizar sua solicitação de estorno dentro de 7 dias corridos após o recebimento do seu produto em nossa Central de Trocas e Devoluções (https://mfstoregirls.troque.app.br)
Basta aguardar que seu pacotinho chegue até a gente e assim que nosso time conferir e estiver tudo certinho, seu comprovante de estorno é enviado no seu e-mail em até 2 dias úteis!
